Condiciones Generales de Contratación

Argentinian Explorer S.A. E.V.T. (Leg nro. 12.545) manifiesta explícitamente:

1. Organizador intermediario
Argentinian Explorer S.A. E.V.T. actúa como organizador intermediario entre los pasajeros y los prestadores de servicios.
2. Transporte Aéreo o Terrestre
La utilización de transportes aéreos o terrestres por parte de los pasajeros, implica una relación directa entre las compañías transportadoras y los pasajeros. Ej. Aerolineas Argentinas.
3. Reservas
3.1 Tours
Las reservas deben confirmarse abonando el 30% del precio total del tour. El saldo resultante deberá cancelarse 45 días antes del comienzo del programa. El monto mínimo abonado en concepto de reserva no deberá de ser menor a 1.000 USD, excepto que el valor del programa sea inferior, en tal caso deberá abonar el precio total del viaje.
3.2. Tickets Aereos
Tickets Aereos Internos
Las emisiones de los tickets aéreos internos dentro de la Argentina se efectuarán una vez abonado el saldo final del viaje por parte del pasajero. Con la seña inicial del viaje se efectúan las reservas de los tickets aéreos, pero no las emisiones. Si el pasajero desea emitirlos deberá abonarlos en su totalidad junto al pago de la seña inicial y evitar posibles aumentos de las tarifas.
Tickets Aereos Internacionales (incluye sudamérica)
Los tickets aéreos internacionales deberán abonarse junto con la seña del viaje. Las emisiones de los tickets aéreos internacionales se efectuarán una vez abonada la seña del viaje por parte del pasajero.
3.3. Trekking
Las reservas deben confirmarse abonando el 20% del precio total del tour. El saldo resultante deberá cancelarse 45 días antes del comienzo del programa. En el caso que se contrate 45 días antes de la fecha prevista para el comienzo del tour, se deberá abonar el precio total del mismo.
3.4. Cruceros
Las reservas de los cruceros dependerán de las condiciones generales de contratación de cada empresa naviera.
Condiciones de cada empresa naviera
Crucero Seña Saldo
M/V Ushuaia 30 % 90 Días antes del zarpe
Oceanwide 10 % 30 Días antes del zarpe
Quark 1.000 U$ - 2.000 U$ 90 Días antes del zarpe
Antarctic Dream 1.500 U$ 90 Días antes del zarpe
Antarctica XXI 1.500 U$ 120 Días antes del zarpe
Australis 300 U$ 60 Días antes del zarpe
4. Confirmación del Viaje
La confirmación del viaje se realizará una vez efectuado el pago total del viaje y enviando la siguiente Documentación: 1) La factura Proforma aceptando las condiciones generales de contratación y 2) la Confirmación del Viaje, vía fax o email.
5. Itinerarios
Los itinerarios Están publicados en forma referencial y estarán sujetos a cambio debido a condiciones metereológicas, operativas o cualquier otra índole fuera de nuestro alcance, sin previo aviso y sin que los pasajeros puedan exigir indemnización alguna.
6. Cancelación del Tour

Nuestra empresa se reserva la facultad de cancelar el tour justificadamente en las siguientes circunstancias:

  1. Hechos de fuerza mayor. Se procederá a la devolución de la cantidad total percibida hasta ese momento.
  2. Cuando no se haya alcanzado el número suficiente de reservas según lo establecido por la Ley 18829. La anulación se comunicara con un mínimo de 30 días de anticipación a la fecha de salida y se procederá a la devolución de la cantidad total percibida hasta ese momento. La anulación será notificada por escrito directamente al pasajero.
  3. De producirse un aumento sustancial del precio, debido a un incremento en las tarifas de los servicios contratados o por modificación de los tipos de cambio de moneda, que obliguen a un aumento sustancial y justificado del precio pactado y en caso que el pasajero no acepte pagar la diferencia resultante por dicho ajuste, no se procederá a la devolución de la cantidad total percibida hasta ese momento.
  4. En caso de no abonar el saldo del precio total del tour vencido los plazos establecidos, Argentinian Explorer S.A. E.V.T. podrá cancelar el tour sin que correspondiere devolución alguna por ningún concepto o aplicar la multa por pago fuera de término.
6.1. La empresa se reserva el derecho de modificar las reservas de hotelería en el caso de no haber comodidades disponibles, comprometiéndose a ofrecer la misma categoría de alojamientos. En el caso de no haber plazas en hoteles de la misma categoría, se cambiarán por hoteles de mayor o menor categoría. Si existiera alguna diferencia en el precio establecido, se efectuará el ajuste correspondiente.
6.2. Si el viaje se tuviera que acortar o prolongar por razones fortuitas o de fuerza mayor no imputables a la empresa, los gastos que ocasione esta situación serán exclusivo cargo de los pasajeros.
7. Forma de Pago
La forma de pago deberá realizarse por medio de transferencia bancaria. Aceptamos tarjetas de crédito para emisiones de vuelos aéreos y pagos de cruceros, excepto promociones.
8. Bonificación para Residentes en Argentina
En caso de residentes argentinos (personas que tienen domicilio real en territorio argentino, independientemente de la nacionalidad) gozarán de una bonificación en algunos programas específicos. Para ello, Ud. deberá confirmarnos su condición de residente o no residente en la República Argentina. En caso de no hacerlo, nos reservamos el derecho de efectuar ajustes en los precios, cuando sea necesario.
8.1 Paises que necesitan sus ciudadanos obtener la visa para entrar al Brasil.
9. Devoluciones
Tours & Trekking

Si los pasajeros renunciaran voluntariamente a algunos de los servicios incluídos en el programa del tour, no corresponderá; realizar devolución alguna. No hay reembolso por ningún servicio no utilizado, incluyendo transfers y reservas de hoteles. Todas las cancelaciones deberán ser notificadas por escrito y deberán ser enviadas a Argentinian Explorer S.A. E.V.T. En caso de cancelar con una anterioridad a los 46 días del comienzo del viaje se devolverá el importe total abonado, cobrando sólamente un cargo de USD 500 por persona (p/p)* por concepto de gastos de reserva. En caso de cancelar con una anterioridad de 31 a 45 días del comienzo del viaje se devolverá el 70 % del importe total del viaje. En caso de cancelar con una anterioridad a 30 días del comienzo del viaje no se devolverá el importe total abonado.

En caso de cancelar el viaje antes de los 30 días del comienzo del mismo y para evitar penalidades OFRECEMOS DEJAR ABIERTO EL MONTO ABONADO por un período de tiempo máximo de 1 año. El dinero abonado se podrá utilizar para un nuevo viaje, descontando sólo penalidades de fuerza mayor, como devoluciones de tickets aéreos o no show en hoteles.

Devoluciones y Modificación
Días antes de la Salida 46 o más 31-45 1-30
CANCELACION DEL TOUR U$ 500 p/p* 70% Sin devolución
MODIFICACION DEL TOUR U$ 300 p/p* 70% Sin devolución
MODIFICACION FECHAS ------------------ U$ 200 p/p* Sin devolución
CAMBIO NOMBRE PAX ------------------ U$ 200 p/p* Sin devolución
MULTA POR PAGO FUERA DE TERMINO ------------------ U$ 100 p/p* U$ 300 p/p*
Cruceros

Si los pasajeros renunciaran voluntariamente a algunos de los servicios incluídos en el programa del crucero, no corresponderá realizar devolución alguna. Todas las cancelaciones deberán ser notificadas por escrito y deberán ser enviadas a Argentinian Explorer S.A. E.V.T. En caso de cancelar el viaje con una anterioridad de 90 días o más se devolverá el importe total abonado, cobrando sólamente un cargo de USD 750 por persona (p/p)* por concepto de gastos de reserva en los cruceros. En caso de cancelar con una anterioridad de 1 a 89 días del comienzo del viaje no se devolverá el importe total abonado. En caso de cancelar la reserva del crucero se cobrará una penalidad de 500 USD por persona en concepto de gastos administrativos sin importar la fecha de salida del crucero.

Cancelaciones de Cruceros
Días antes de la Salida 90 o más 89 A 1
CANCELACION CRUCEROS U$ 750 p/p* Sin devolución
CANCELACION RESERVAS CRUCEROS U$ 500 p/p* Sin devolución