Nuestros Clientes

El constante feedback de nuestros clientes, sus experiencias expresadas en agradecimientos, consejos y críticas constructivas en relación a los viajes realizados. Clientes que viajaron a la Antártida o la Patagonia en cruceros de expedición, aventureros que efectuaron programas de trekking por los Parques Nacionales Los Glaciares, Torres del Paine o Tierra del Fuego. Consejos y críticas positivas que ayudan a mejorar día a día nuestros servicios y agradecimientos que motivan a seguir trabajando en busca de la excelencia, siguiendo nuestro lema: Lo más importante no es que el cliente nos elija por el precio sino que vuelva a viajar o nos recomiende por la calidad de nuestros servicios.

Comentarios de Clientes - Pag.6

Belén Cortés - España

Ya estamos en España, no te he podido escribir antes porque tenía mucho trabajo acumulado. Nos hubiera gustado irte a ver pero nos fue imposible ya que en Buenos Aires estuvimos muy poco tiempo y no nos dio tiempo a muchas cosas, así que habrá que volver. (No se para cuando) Ya tengo unos cuantos amigos pensando en viajar a Argentina así que ya les pondré en contacto con vosotros. Un saludo

Enza Menel - Torino, Italia

Le rispondo in italiano perché la mia collega che parla spagnolo non sarà in ufficio per un certo periodo. Il viaggio è andato bene, non abbiamo avuto grossi problemi, l'unico inconveniente è che vostro programma di viaggio non è aggiornato rispetto alla stagione invernale pertanto alcune escursioni non sono fattibili (in Peninsula Valdes non si vedono i pinguini, a Bariloche non è fattibile il circuito dei sette laghi).

Per quanto riguarda gli alberghi siamo stati ampiamente soddisfatti. In conclusione siamo rimasti più che entustiasti sia del paese, sia della gente e anche della vostra collaborazione. La ringraziamo molto e auguriamo a tutti voi buon lavoro.

Aldo Riposo - Roma, Italia

Gentile Mayra, Sono lieto di comunicarle che siamo ritornati a Roma e che tutto il viaggio da Lei organizzato è andato bene. Tutti gli orari e appuntamenti sono stati rispettati con precisione. Tutte le persone interessate ai vari eventi sono stati gentili e professionali. Tutti gli alberghi e i loro servizi sono stati accoglienti e ad alto livello. Siamo rimasti incantati dalle bellezze della cascate dell'Iguazù ed impressionati dall'immensità del ghiacciaio Perito Moreno. Ringraziamo Lei e la sua organizzazione per averci permesso di fare un bel viaggio in sicurezza e ben organizzato. Cordiali saluti Aldo Riposo

Fabio Freitas - São José do Rio Preto, Sao Paulo,Brasil

Todo paso muy bien!! Mucha nieve, buen hotel, y buenos servicios. Ninguna queja. Seguramente recomendare los servicios de ustedes a nuestros amigos. La unica cosa que se queda a completar es el envio de la factura por correo a Brasil.

Sandra Silva - Distrito Federal, Mexico

ANOCHE REGRESE A MEXICO DESPUES DE UN MARAVILLOSO VIAJE POR EL NORTE DE ARGENTINA, IGUAZU Y URUGUAY. REGRESE CON ENERGIA RENOVADA DE HABER CONOCIDO TANTAS COSAS Y DE HABER CONVIVIDO CON TANTA NATURALEZA. SANDRA.

María Antonia & Ricardo del Castillo Riestra - Barcelona, España

Me parece una idea genial,te envio varias fotos de nuestro viaje. Son algunos de los mejores recuerdos, las bicis en talampaya, mojarnos en las cataratas, la soledad del salar... la verdad, este ha sido uno de los mejores viajes que hemos hecho, y vuestra organización fue perfecta. La proxima vez que visitemos sudamerica os contactaremos de nuevo, tenemos pensado ir a Bolivia y a Chile el próximo año. Un saludo, Antonia y Ricardo.

Paul & Jennifer Merlo - Canadá

My wife and I would like to thank you for the wonderful excursion we had in Ushuaia and Calafate last week... we really loved both places. I did want to make a few comments on some things which were good and some which were not so good: 1. The Hainen Hotel in Calafate was excellent. The rooms are beautiful and very clean and the staff were very helpful. 2. The Posada del fin del Mundo in Ushuaia was not very good. 3. We were under the impression that the excursions would be in English. The tour guides conducted the excursions in Spanish... this was not a problem since my wife and I understand Spanish but for someone who only spoke English this would have been a big problem as the tour guides we had only spoke limited English. 4. TL were very well organized and very helpful and the tour guides were excellent.

Crystal Diaz - San Juan de Puerto Rico, Puerto Rico

Bueno, quiero que sepas que Argentina es espectacular. El viaje fue toda una experiencia y cada uno de los destinos me encantaron por sus cualidades diferentes uno del otro. No tuve ningun problema aparte del de Iguazu, los hoteles fueron todos excelentes en servicio y en facilidades. Como quiera en Iguazu la pase bien, aunque todavia estoy confusa con la situacion por la cual no pudimos negociar nada. De todos modos, espero q estes bien y te agradezco todas las gestiones que hiciste para hacer posible este viaje... Gracias!! Cuidate...

Ghita Naji - Casablanca, Marruecos

Que tal estas? Al principio, muchísima gracias por el viaje que me organizo. Todo fue perfecto. Tuve un tiempo maravilloso en tu país y estoy un poco triste de deber quitarlo en pocos días. Un cosa es segura, no sé cuando, pero regresare en argentina.. Si puede ayudar en algo, aquí tienes algún de mis impresiones sobre mi viaje:

1 - Buenos Aires: El hotel Dazzler San Telmo me gusto mucho aunque parece más como un hotel para "business trip" y los traslatos muy bien organizados y en tiempo.

2 - Ushuaia: El hotel "Mirabeagle" me gusto mucho, servicio muy amable, habitaciones grandes y limpias, vista muy bonita sobre la bahía de Ushuaia pero está un poco lejos del centro de la ciudad. Asi que tiene que pedir un taxi cada vez, y como no tiene restaurante no es práctico, especialmente por una persona sola. La agencia tiene un muy bueno servicio con gente muy amable y las excursiones fueron TOP. Tome una extensión de la navegación del canal de Beagle para ir a ver los pingüinos (los últimos que fueron allí.) y la mejor excursión que tuve fue la del 4*4 en los lagos escondido y fagnano, fue bárbaro!!!

3 - El Calafate: La mejor y más profesional agencia de todo el viaje. La persona que viene a buscarte en el aeropuerto te explica todo sobre la ciudad y las excursiones que tiene, te aconseja sobre otras excursiones y te da un servicio muy personalizado. Eso me gustaba mucho!!! Sobre las excursiones: - El Minitrekking sobre el Perito Moreno fue bárbaro !!! Nada que decir, una gran experiencia, inolvidable. - Parque nacional Torres Del Paine: No lo aconsejo por un día. Los traslatos son demasiado largos (salida del hotel a las 5h30 de la mañana y regresa a las 22h) para quedar 3h dentro del parque. Necesita al mínimum 2 días para disfrutar más del Parque. - Tomé una otra excursión por mi parte al Cerro Frías con cabalgata y la cena por la tarde. Fue muy bonito, muy buenos paisajes, la gente muy amable y la cena muy rica. La hostería "Hainen" me gusto, servicio muy simpático, me gusto mucho el estilo todo de madera. El último punto negativo es el desayuno (no estaba bueno) y si tienes un vecino que hace mucho ruido lo entiende todo desde su habitación J pero fue tan cansada que a mí no me molestaba.

4 - EL Chalten: nada que decir, la gente muy amable y te aconseja mucho sobre todo que hay que hacer y el "Nothofagus" es como si estas en casa y con el mejor desayuno de todos los hoteles de este viaje.

5 - Salta: Sé que está tu ciudad pero fue la parte que me gusto menos. La agencia no fue a buscarme en el aeropuerto. Sobre las excursiones, si puedo aconsejar algo es que si la gente debe hacer el safari a las nubes con las salinas grandes y la quebrada de humauaca, lo mejor es hospedarse en Pumamarca (que me encantaba mucho!!!), para no regresar cada dia a Salta. Fueron 2 dias muy largos (14h por el safari a las nubes y 12h por la quebrada) con demasiado tiempo en el bus. Pero bueno los paisajes y la gente valen la pena. Desagradecidamente no podía ver nada de la ciudad de Salta a causa del retraso del avión!!!! Y al final el hotel "Posada del Sol" tiene muy buen servicio con gente muy amable y bien ubicado pero nada que ver con los imágenes en la página web!!! Ahora, tengo que regresar a Salta otra vez para disfrutar mas de su belleza.

6 - Iguazu: Todo está perfecto, ambos el hotel y las excursiones. Espero que estos (largos) comentarios le sirvan. Regreso a Buenos Aires mañana, espero que los vuelos no vayan a demorarse de nuevo. Muchísima gracias de nuevo por mostrarme la belleza de tu país. Fue un real placer hacerlo con voz. No sé ojala que algún tiempo quieres venir a Marruecos, estas la bienvenida. Muchos besos. Ghita.

Resp: Estoy totalmente de acuerdo con lo que dices de la excursión a las Torres del Paine, nosotros no lo aconsejamos porque es una verdadera tortura hacer ese programa en el mismo día, pero la gente lo solicita igual a pesar de nuestra recomendación. Espero que este consejo refuerce el nuestro. Salta es un destino complicado con los operadores, ya tuvimos que cambiar tres veces de servicios, el actual es uno de los mejores que hay en todo Salta. Muchas gracias por las críticas constructivas.

Erika Mendes - Sao Paulo -Brasil

Estamos escrevendo para agradecer a viagem inesquecível que fizemos... Foi tudo perfeito!!! Parabéns pela sua agência!!! Abraços.

Juan Carlos Pena - Madrid, España

Ya estamos de vuelta de Argentina y queremos felicitaros por la organización de nuestro viaje que, en líneas generales, ha resultado un éxito. Hemos venido encantados de las fascinantes maravillas naturales que hemos visitado, del trato de la gente, del funcionamiento turístico, de la sabrosa comida, de la seguridad...

No tenemos ninguna duda de que ha resultado un viaje inolvidable en el más positivo de los sentidos. Igualmente nos encantó saludarte, María José, en Buenos Aires. Teníamos intención de pasarnos durante los últimos días que estuvimos en la ciudad pero no conseguimos sacar tiempo. Lo sentimos! Gracias por el agradable detalle de la cena en Puerto Madryn. Nos encantó el gesto. Gracias por habernos ayudado a vivir unas estupendas e inolvidables vacaciones. Un gran saludo desde Madrid.

Juergen Web Weber - Weilheim, Deutschland

Muchas gracias! Era muy bien en Argentina con mis amigos submarinistas en Mar del Plata. Y, naturalmente, nuestro transporte del aeropuerto al retiro y tambien los otras cosas organisadas para Argentinian Explorer nos gustaban mucho. Era perfecto! Gracias y recuerdos Juergen.

Eileen Fischmann - Pennsylvania - U.S.A.

We are safely home in Pennsylvania and I wanted to let you know how well everything went. we had a wonderful visit to Argentina and afterwards to Brazil. We enjoyed all your guides, particulary Natalia and Jorge in Iguazu. They definitely enhanced our stay. All the arrangements you made for us worked flawlessly. Everyone was punctual, which for us was important, and anything extra we needed was taken care of. Thank you so much for everything and if i can ever be of help with references or anything please don't hesitate to ask.

Katalym Num - Mendoza, Argentina

Que bueno contactar de nuevo contigo, ya que cuando viaje a Cataratas solo lo hicimos en la primera etapa de planificacion de nuestro viaje. Quiero que sepas que estuvimos realmente muy bien en Cataratas, que lo pasamos espectacular y todo vuestro servicio fue excelente. Te mando un saludo afectuoso desde Mendoza y quedo a la espera de tu respuesta.

Adriana Flores Sorkin & Julio Cabrera - México D.F. - México

Hace mucho que yo queria escribirles, pero ya ves siempre hace falta tiempo, ya platique con Julio y estamos buscando la foto ideal que represente lo bien que la pasamos en Argentina. Saludame a Javier y espero que algún Día nos veamos (ya sea que ustedes vengan o nosotros podamos ir nuevamente).

David Sistek - New Yersey, USA

I've been wanting to write to you and let you know how much we enjoyed our vacation trip to your beautiful country of Argentina. Of course, the special attention and planning provided by you and Argentinian Explorer helped to make it the wonderful trip that it was.

We were very pleased - in fact, amazed - to see how you were able to custom-fit an itinerary for us that allowed us to visit every place we wanted in the number of days that we had. Before discussing our plans with you, we thought we would have to compromise with a pre-packaged itinerary. How different from that the service you provide is!

The attention to detail provided by Argentinian Explorer ensured not only that we were able to visit all of the places we wished to, but that we could do so comfortably, with pickups and transportation between airports and hotels always there for us to make traveling stress-free. The hotels chosen for our selected price point were all excellent choices. We especially appreciated that you were ready to provide assistance, if necessary, throughout our trip. And the Card Assist was a nice bonus. (Thankfully, we didn't have to use it!) So thank you very much, Ms. Barciela and Argentinian Explorer!

We're already thinking of the places we want to visit on our next trip to Argentina. I've included an attachment with some comments regarding the daily activities according to the itinerary you provided. My comments are added in red. I hope you find them useful! And here are a few of my favorite photos taken during our trip!