Nuestros Clientes

El constante feedback de nuestros clientes, sus experiencias expresadas en agradecimientos, consejos y críticas constructivas en relación a los viajes realizados. Clientes que viajaron a la Antártida o la Patagonia en cruceros de expedición, aventureros que efectuaron programas de trekking por los Parques Nacionales Los Glaciares, Torres del Paine o Tierra del Fuego. Consejos y críticas positivas que ayudan a mejorar día a día nuestros servicios y agradecimientos que motivan a seguir trabajando en busca de la excelencia, siguiendo nuestro lema: Lo más importante no es que el cliente nos elija por el precio sino que vuelva a viajar o nos recomiende por la calidad de nuestros servicios.

Comentarios de Clientes - Pag.2

Haim Tsoar - Israel

Dear Alejandra, Tomorrow we conclude our stay in the conference in Mendoza and we will fly to Buenos Aires where we will stay for a day before we fly back to Israel on Saturday. I would like to tell you that we had a wonderful trip in Buenos Aires, El Calafate and Mendoza. We want to thank you for the excellent organization. All the tourist agents were very good and we were picked up on time. The trips were very well organized. I would like to indicate that the trips in El Calafate were amazing. Thank you Alejandra for the good work you have done. I will recommend my friends to contact you if they decide to visit beautiful Argentina. Thank you very much for your kind help. Warm regards, Haim Tsoar

Marluce Dantes de Oliveira - Recife, Pernambuco, Brazil

Alejandra, boa noite Gostamos bastante da viagem. A região é muito bonita. Deu tudo certo com a viagem. O cruzeiro é muito bom. Ficamos bastante satisfeitos. Atenciosamente Marluce Dantas.

Abimara Goulart - Santo André / Brasil

Olá! Sobre nosso passeio com a Argentinian Explorer... Gostamos muito de toda a atenção desde o início dos contatos. Para nós, foi um grande diferencial fechar o pacote com eles e não com outras operadoras a partir do Brasil, pois todo o passeio é bastante personalizado, e por preço bem equivalente ao que pagaríamos aqui. Sentimos uma diferença muito grande no tratamento, pois estamos acostumados a viajar em pacotes onde somos conduzidos em ônibus turísticos, e precisamos ficar aguardando 40 pessoas visitarem determinado lugar e voltar... sabemos que, infelizmente, nem todos se preocupam em cumprir o horário combinado, etc. Principalmente quando somos os primeiros a serem buscados no hotel, e o ônibus faz aquela procissão, passando em vários outros hotéis, em horário de pico muitas vezes. No caso do pacote com a Argentinian Explorer, o grupo é transportado em van, com guia junto. A maioria dos guias lá na Argentina tentam falar um portunhol conosco, assim como muitos outros quando sabem que somos brasileiros. Já estão acostumados com as palavras que muito diferentes entre nossas línguas e que façam parte do trabalho deles. A empresa é bastante organizada, os seus colaboradores são educados e pontuais para nos buscar nos portos e aeroportos. Procuram resolver os problemas que surgirem com seriedade e respeito ao consumidor. Passamos por uma situação com um fornecedor deles, o qual foi descadastrado pela Argentinian Explorer por não cumprirem com a responsabilidade, e fomos ressarcidos pelo prejuízo. Os passeios foram muito bons para dar uma ideia geral das capitais Buenos Aires e Montevidéu, e gostamos de ter o tempo livre para voltar com mais tempo onde desejávamos ou ainda para conhecer outros lugares. No contexto geral, agradou bastante. Numa próxima oportunidade, faremos novo pacote com a empresa. Saludos.

Maria Bicheiro Chesnais - Paris, Francia

Gracias por tu email. Me gusto mucho Buenos Aires, el tango y los Argentinos/as. No teniamos mucho tiempo, pero volveremos el ano seguinte. Para el viaje seguinte tenemos que organizarnos mejor y ver las cosas con mas detalles. Te enviaré algunas fotografias mas tarde. Muchas gracias por tu ayuda y disponibilidad. Hasta pronto, Maria.

Carsten Hans Querner - Berlin - Germany

Es war wunderschön in Argentinien, so groß und weit, so arm aber herzlich, so naturvoll und karg, sehr verschiedenste Tiere in Luft, Wasser und Land. Wir haben einen Teil unserer Familie kennengelernt - 150 Leute - immer wieder zum Asado eingeladen, trotz Regen war der Moreno wunderschön, in Tigris B.A. sind wir mit einem kleinen Taxiboot durch das Paranadelta gefahren, in Misiones war unser Sohn auf dem Parana erfolgreich angeln auf der Paraquayseite, wir waren an den Iguazu-Wasserfällen, auch in Brasilien, sahen die fruchtbare rote Erde, haben Maniok gegessen, Affen, Krokodile, Seelöwen, bunte Schmetterlinge, Kormurane, Wildpferde und in Massen in B.A. Hunde vor jeder Haustür gesehen.

Das Ende der Welt, Feuerland, war im beginnenden Herbst überhaupt nicht kalt, wir den Gletscher hochgekraxelt in Ushuaia, auf dem Beaglekanal gefahren, haben einen Stempel von der südlichsten Stelle in unserem Reisepass, ein kleines Familienhotel bewohnt,den Sonnenaufgang über die riesigen Berge gesehen,in Calafate den Moreno gesehen, mit dem Boot die anderen Gletscher gesehen, unterwegs schon den Eisberge begegnet, allerdings kam unser Bus etwas spät( Zeittermine scheinen in Argentnien nicht besonders pünktlich eingehalten zu werden), doch die verschiedenen Gletscher waren traumhaft.

In Calafate ist es auch für deutsche Verhältnisse sehr teuer, auf Feuerland war es dagegen billig, aber die Flugzeuge haben immer 2-3 Stunden Verspätung, auf der Autofahrt von B.A. nach Misiones wurden wir häufig von Polizei kontrolliert, teilweise wird überholt trotz Doppellinie, in B.A. wird auf 4 Fahrspuren gleichzeitig mit 6 Autos gefahren, nicht geblinkt, aber gehupt mit alten Autos, es wird noch viel deutsch gesprochen, unsere bescheidenen Spanischkenntnisse waren aber notwendig, unser Sohn bereist als Rucksackreisender zur Zeit Salto, will nach Mendoza, Santiago Diese kurzen Splitter zeigen vielleicht, das uns die Reise sehr gefallen hat. Mit lieben Grüßen in Missiones wird 2x geküsst zur Begrüßung und zum Abschied, sonst 1 x Carsten.

Lucia Castegnaro - Imperia, Italia

PER CASO HO CONTATTATO ARGENTINIAN EPLORER (INTERNET) E DOPO AVER FATTO VARIE VALUTAZIONI ITALIANE PIU' COSTOSE HO OPTATO DI FIDARMI DEL MIO ISTINTO. EBBENE, L'ORGANIZZAZIONE E' STATA ECCELLENTE, IL TRATTAMENTO SQUISITO, NON HO AVUTO PROBLEMI DI NESSUN TIPO IN QUANTO ARGENTINIAN EXPLORER MI HA MESSO A DISPOSIZIONE UN INCARICATA CHE PARLA ITALIANO. GRAZIE A LORO HO POTUTO CONOSCERE L'ARGENTINA NON SOLO COME INCOMPARABILE BELLEZZE NATURALI, MA ANCHE COME POPOLAZIONE UNICA: ONESTI, SOCIEVOLI, ALLEGRI, APERTI. IL CIBO SQUISITO, GLI ALBERGHI OSPITALI, I POSTI INCANTEVOLI. L'UNICO NEO PER GLI ITALIANI: BARILOCHE E' UGUALE AL NORD ITALIA (TRENTINO ECC.) E' MOLTO BELLO, MA MERITA UN PASSAGGIO BREVE. TUTTO IL RESTO... MERITA UN RITORNO! GRAZIE INFINITE. LUCIA CASTEGNARO, PAOLO CURTI- IMPERIA.

Alejandro Salgueiro

Con esta nota quiero agradecerte y darte mas de mil gracias por tus prontas atenciones, el haber cancelado el viaje habria sidio un gran error pues la pasamos muy bien, me sorprendio la puntualidad de quienes estaban a cargo de transportarnos, las atenciones en los hoteles excelentes y todo sin el mas minino conveniente, no vacilare en recomendar tus servicios, lo unico malo fue que no pude conocerte en persona para haberte dado un apreton de manos un fuerte abrazo y seguramente un besito en cada una de tus mejillas... Te quiero y hasta pronto! Buena suerte y cuidate mucho.

Ioannis Tsucalas - Ferrara, Italia

E' stato tutto bello. Se voliamo essere precisi,ci sarebbero alcuni punti da prendere in considerazione,non fondamentali e di scarsa importanza ma forse utili anche a voi per il futuro. 1. Tutte le agenzie locali cercano di far pagare dei servizi che voi avete già pagato,come per esempio gli ingressi nei parchi (noi credo,ma non ricordo bene,abbiamo pagato l'ingresso a perito moreno che era pagato da voi).bisogna stare attenti e leggere i vautchers. 2.tutti gli alberghi erano belli,quello di Calafate era molto lontano dal centro. tutti gli operatori sono stati precisi,gentili e bene organizzati.gli spostamenti con l'aerolineas argentinas erano in orario ed il bagaglio era stato consegnato sempre all'arrivo. la capitale federale non è pericolosa per chi si muove con giudizio. vi faremo pubblicità uun abbraccio caloroso Ioannis e Franca.

Tatiana Dock - Cuiabá, Mato Grosso do Sul, Brasil

Gostaria de agradecer os seus serviços, que foram realmente maravilhosos, a sua agencia é realmente muito profissional, foi uma pena não termos nos conhecido pessoalmente. Nossa viagem pela Tierra del fuego foi inesquecível. Estamos pensando em conhecer mais um pouco desse país lindo que vocês tem e gostaria de algumas informações e até uma cotação de valores. O roteiro seria o seguinte: Mendonza, península de Valdés e Salta.

Solicito que você me informe qual seria a melhor época para que possamos ver as baleias e enfim aproveitar melhor o passeio. Gostaria, também, que você me orientasse quanto ao melhor roteiro e quantos dias mínimos necessários para conhecermos bem os lugares e se a navegação de 4 dias em Valdés é uma opção interessante. Um abraço.

Silvia Ruscelli - Ispra, Varese, Lombardia, Italia

Ciao Alejandra, il viaggio è andato bene, grazie; ora siamo già al lavoro... E' stato tutto molto bello e ne siamo contenti, Buon lavoro per il futuro... Silvia

Patricia Knight - Tasmania - Australia

Hello laura, I am back in Buenos Aires after enjoying a wonderful 2 weeks in Argentina. Everything you organized worked really well and was just what we expected. All the transfers were on time, the hotels were clean and friendly, the excursions were interesting and people really wonderful. The only suggestion for the future was the trekking. We loved it and found it difficult. Even though we are reasonably fit. We were 3 people on the tour and both my son and the other man were not well on the second night, I did wonder what would have happened in an emergency! There were no toilets and little opportunity to wash for the 5 days. I do not think that would suit everybody! Having said that, it was an experience I would not have missed. Once Again, many thanks for organizing everything for us, I I would not hesitate to recommend You to friends. Regards Trish

Nelson Vaz - Lisboa, Portugal

Caríssimos, Após 17 dias de viagem customizada por vós à Patagónia, não podemos deixar de salientar e referir a excelente organização com que fomos brindados. Tendo regressado de Buenos Aires há apenas 2 dias, ficámos com a grata sensação de que realmente nada falhou e todos os pormenores foram atendidos com uma qualidade organizacional acima do esperado, verdadeiramente excelente. Entre tantos voos, viagens de bus, hotéis, tours locais e transfers, esperávamos efectivamente alguma ou algumas falhas, que felizmente não sucederam. Agradecemos todo o vosso suporte e contribuição, não podendo deixar de referir o grande profissionalismo, atenção e dedicação que a Srª Laura nos dedicou ao longo das várias semanas de preparação da viagem. Seguramente, iremos recomendar a Argentinian Explorer a todos os nossos amigos e conhecidos que desejem viajar pela Patagónia (possivelmente nós mesmos regressaremos em breve). Um forte abraço e até breve, Nelson Vaz.

Stephen Balek - USA

Greetings!!!! Hope you are doing well! We have been very busy since our return from Argentina and are just now getting around to let you know what a marvelous time we had. We continue to be amazed when we remember all that we saw in Argentina. All of the arrangements made for transportation, accommodations, and tours worked very well. We were extremely pleased with the choices that you offered and our resulting trip. We were somewhat concerned about our lack of Spanish language, but everything that was arranged was managed well with either interpreters or fellow tourists helping us. Many of the tour guides that spoke English went out of their way to explain things in English to our satisfaction without interfering with the other Spanish speaking tourists. We are also thankful for your help in getting tickets for the Train to the Clouds, an absolutely unbelievable train ride! (We could say that about all the places we visited.) Probably the only regret we have is not leaving enough empty room in our luggage to bring back even more souvenirs than we did! We have been recommending Argentina Explorer to everyone we talk to about our trip to Argentina. Stephen and Judith Balek

Dower Alvim - Belo Horizonte, Brazil

El viaje a Patagonia Argentina, ha sido muy bueno y la gente ha sido ejemplar en el sentido para ajudar y conocer esta intensa, que es ARGENTINA. Desde el Aborigem que habita nuestra patagonia argentina hasta hoje. Presentación de la Ciudad de Ushuia,de Canal de Beagle y flora y fauna autóctona. La fotografia digital en el glaciar Perito Moreno en la navegación con imagen patógonico con musica folclorica. CD Interactivo, durante el paseo a isla victoria y Bosque de ARRAYANES, que muestran los paseos ''Bariloche''. Visitamos a San Martin de los Andes, viajamos por el Lago Lácar en el camino de 7 Lagos. Gracias,por este paseo. Dower Alvim.

Fernanda María Paiva Santos - Alvorada, Brasil

Olá, Alejandra, estou te escrevendo para dizer que adoramos nossa viagem. Estava tudo muito organizado e planejado. Muito obrigada pela atenção e parabéns pelo serviço. Depois te mando umas fotos. Att. Fernanda Maria Paiva Santos