Nuestros Clientes

El constante feedback de nuestros clientes, sus experiencias expresadas en agradecimientos, consejos y críticas constructivas en relación a los viajes realizados. Clientes que viajaron a la Antártida o la Patagonia en cruceros de expedición, aventureros que efectuaron programas de trekking por los Parques Nacionales Los Glaciares, Torres del Paine o Tierra del Fuego. Consejos y críticas positivas que ayudan a mejorar día a día nuestros servicios y agradecimientos que motivan a seguir trabajando en busca de la excelencia, siguiendo nuestro lema: Lo más importante no es que el cliente nos elija por el precio sino que vuelva a viajar o nos recomiende por la calidad de nuestros servicios.

Comentarios de Clientes - Pag.1

Alicia Ribas - Capital Federal, Buenos Aires - Argentina

TE ESCRIBO PARA AGRADECERTE LA ATENCIÓN QUE ME BRINDASTE PARA MI VIAJE A VALLE DE LA LUNA Y TALAMPAYA FUE UN VIAJE HERMOSO LO PASÉ SUPER BIEN VIENDO Y DISFRUTANDO DE HERMOSOS PAISAJES SE CUMPLIÓ MUY BIEN TODO EL ITINERARIO FIJADO CON UNA MUY CORDIAL ATENCIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA DE TURISMO EN SAN JUAN DONDE TODOS FUERON MUY ATENTOS CONMIGO DESDE QUE LLEGUÉ A LA CIUDAD DE SAN JUAN EL JUEVES 15 DE ABRIL HASTA MI PARTIDA EL DOMINGO 18 NUEVAMENTE GRACIAS TE MANDO UN BESO Y HASTA PRONTO ALICIA RIBAS.

Yan Roux - Aigle, Suiza

Bonjour Laura, Nous voila de retour en Suisse avec pleins de merveilleux souvenirs de votre pays. Tout c est bien déroulé, mis à part le vol annulé à cause de la grêve, les 17heures de bus on été un peu long :-)) En ce qui concerne les guides nous garderons un excellent souvenir de Maria Laura à San Juan, sa bonne humeur, son sens de l humour et son français parfait resteront gravé en nous. Une note spéciale aussi à Andrea à Mendoza qui s est démené pour que nous puissions repartir et être accueilli à 5h de matin à Buenos Aires. Un grand bravo pour l organisation de votre Agence. Je peux vous assurer que nous en parlerons encore longtemps autour de nous. je vous souhaite une bonne journée, une bonne semaine et espère un jour pouvoir faire de nouveau appel à vos services. à bientôt Yan

Aldo Pedro Zanon - Francisco de Beltrao, Parana, Brasil

Sinto-me no dever de informar que minha viagem a El Calafate e El Chaltén entre os dias 8 a 14-4-10, pela Argentinian Explorer foi inesquecível. O atendimento a começar por vocês, foi perfeito responsável e cordial. Os traslados, recepção nos hotéis e passeios, enfim tudo saiu com perfeição nos mínimos detalhes. Brevemente farei outras consultas para conhecer outros lugares desse maravilhoso país que aprendi a gostar Obrigado e parabéns pelo atendimento e ajuda. Cordialmente - Aldo Zanon - Paraná - Brasil.

Jose Pedro Raimundo - Portugal

Dear Mayra, Hope you are fine! We are back to Portugal. Everything was fantastic and went as planned. It was a great and unforgetable trip. I would like to thank you and your organization and congratulate yourselves for your prefessionalism. I hope that we will have another opportunity in the future to travel again with Argentinian Explorer either in Argentina or in another South America country. Again many thanks! Best regards, JOSE PEDRO RAIMUNDO

Jacques Brochard - Seine, Paris - Francia

Laura bonjour Notre séjour a iguasu c'est très bien passe, nous rentront ce soir a Buenos Aeres. Cordialement Jacques Brochard

Cahit Inal - Puerto Natales, Chile

Hola Laura, Por fin terminamos los vuelos con Aerolineas, encima perdieron las maletas por 2 días. Pero ya estamos en Calafate y con maletas. La agencia en Ushuaia es una maravilla, nos ayudaron mucho. En realidad todo estuvo bien, te quiero decir gracias otra vez. Bueno, saludos a todos que trabajaron en la organizacion. Que esten bien!

Saulius Matulionis - Palanga, Lituania

hi, i saved file in old microsoft office word format. now you should open it. thank you so much for your services, everything was perfect. most special and perfect in Argentina are nice people. You - one of them. Saulius

Dariusz Pus - Polonia

Dear Mayra de Luca Since we're about to finish our marvelous trip around Argentina we'd like to thank You very, very much for help us in arranging everything. The kind of service You are offering us is the one we love (no permanent group of people, flexibility of tour program, medium range hotels, vouchers system of servicing etc) Now we are going to Uruguay and after that we come back home. But since the time is short. Once again - THNK YOU VERY MUCH for Argentina and we ask for more!!!!!! The way of travelling You offered us is meeting our expectations 100 percent!!!! Best regards Dariusz Pus - Poland

Osvaldo Davó - Milano, Italia

Buongiorno Alejandra come è andato il suo viaggio in Europa. Come le avevo già scritto il viaggio in Argentina è stato molto bello ho visto posti magnifici e anche l'organizzazione è stata perfetta, autisti puntuali, le escursioni ben organizzate ed anche gli alberghi erano tutti confortevoli e puliti anche se il livello non era molto alto (è stata una scelta mia) mi ha fatto piacere anche conoscerla e se il prossimo anno trovo un altro biglietto con una buona tariffa, probabilmente tornerò in Argentina e sicuramente mi appoggerò a voi per l'organizzazione. Grazie ancora di tutto un bacio Osvaldo.

Tania Rodríguez Cruz - Mexico

Muchas Gracias por todo, todo el paseo muy bien, ningun inconveniente, perfectactamente organizado y perfecta atención, muchas gracias por todo. estare una semana mas en Buenos Aires para conocer un poco. Saludos. Tania

Francisco José Martinez Moreno - España

Hola, solo comunicarte que el viaje estuvo estupendo, disfrutamos del paisaje lo indecible, sin calificativos ante tanta belleza. Pienso recomendar vuestra empresa. Los problemitas fueron pequeños y relacionados con el transfer de Calafate que por apurar la recogida ante el retraso del vuelo cuando llegamos al aeropuerto ya estaban embarcando, el resultado fue la pérdida de una maleta que a las 24 horas se nos entregó en el hotel de Bariloche; y la situación del hotel de Ushuaia, especialmente lejos del centro, pero una maravilla de establecimiento (Los Fuegos) ideal para largas estancias. Agradecerte todo el interés que tuviste con nosotros y hasta siempre. Un abrazo muy cordial. -- Francisco José Martínez Moreno.

Jorge y Ruth Hidalgo Sedano - Zaragoza - España

Buenos días Alejandra: Sentimos no haberte podido escribir antes, pero hemos tenido problemas con la conexion a internet. De tu pais, que te vamos a decir que no sepas, es espectacular, nos ha encantado, las Cataratas, el Perito, Puerto madryn, Ushuaia, Salta... lo hemos pasado muy bien; en cuanto al viaje en si: el City Tour de Buenos Aires no nos gusto nada, fue muy rapido y casi sin explicaciones (es una opcion que no recomendariamos), el hotel de buenos aires tampoco nos gusto nada (el trato era bueno pero las habitaciones dejaban mucho que desear), en cuanto a iguazu, la guia turistica que nos llevo por las cataratas era una chica majisima y encantadora. En Puerto Madryn estuvimos muy bien y las excursiones nos gustaron muchisimo, lo unico negativo es que el hotel que tuvimos estaba bastante alejado del centro (pero estaba muy bien). En Ushuaia fue estupendo, el hotel muy bien y el guia genial, un tipo muy majete y super agradable. En calafate y en Salta tambien muy bien. Bueno en resumidas cuentas, y en terminos generales nos ha gustado mucho y lo valoramos con un 8 sobre 10, sin duda, y salvo esos pequeños peros, recomendaremos vuestra agencia a mas gente. Ha sido una bonita experiencia en tu pais, y sin dudarlo ni un momento, recomendaremos viajar a argentina a todo el mundo. Agradecerte todas las gestiones y si volvemos por tu pais nos pondremos de nuevo en contacto con tu agencia, nos queda mucho por conocer... Bariloche, La Rioja, Cordoba, Mendoza... Pero eso para otro viaje... Un saludo.

Resp: Muchas gracias por tu e-mail! El City Tour en Buenos Aires en regular es como en toda ciudad grande en cualquier parte del mundo, es masivo, se hace muy rápido para ver muchas cosas, sólo tiene una duración de tres horas. Con respecto al Hotel Dazzler Arroyo en Buenos Aires, tenes que tener en cuenta que es un hotel standard, por lo general estos hoteles son económicos. Muchas gracias por tus comentarios! Saludos!

Ana Rosa Moreno Sanchez - Distrito Federal, México

Hola Ma. Laura: Solo para darle las gracias de tan estupendo servicio que nos ha dado. Todo ha resultado maravilloso. Estamos en el hotel esperando el traslado para el aeropuerto pues se retraso el vuelo. UN abrazo, AR.

Shamia Ingar - Isla de la Reunión - Francia

Bonjour alejandra le voyage etait super!!! merci beaucoup pour la cabine A et la vue sur la mer! tout etait parfait!!! jai recommandé ce voyage a des personnes ici ils vous contacteront peut etre!!! je vais vous envoyer des photos, des que je suis arrivée on a fait les chiens de traineaux, moto des neiges, on a visité tous les musées, vu le glacier martial, et le 20 le programme a commencé. on a eu beaucoup de chances car on a eu du soleil! la croisiere etait parfaite et l'accueil tres bien!! merci encorrrreeee Shamia

Sandra Pérez Botero - Bogotá, Colombia

Hola Alejandra, como estas? todo muy bien, mi gracias por tu ayuda comentarios: - El hotel en Buenos Aires bien, sin embargo la habitación del 1 y 2 de abril, el baño un poco en malas condiciones. Pero la atención y todo muy bien - En el Calafate excelente la atencion en Hainen y la agencia de los tour. Sin embargo el regreso el jueves por la noche es casi un día perdido, pues el check out del hotel es 10 am, vuelo salía a las 7 pm y ya no tenia ninguna actividad en el Calafate. Entonces hubiera sido mejor que me recomendaran regresar a Bs As temprano el jueves o inclusive el mismo miercoles. bueno te comparto dos foticos... de verdad es una experiencia espectacular y para recomendar!!! saludos, Sandra.

Resp: Gracias por tus consejos, presentamos la queja al Hotel Dazzler Arroyo y como no recibimos respuesta del hotel, dejamos de trabajar con la cadena Fen de Hoteles, porque hemos recibido muchas críticas de los distintos hoteles Dazzler en todo el país.